interviewインタビュー

Q.入社の経緯と決め手はなんですか？

前職は学習塾の事務職として働いていました。夜遅い仕事を負担に感じ、転職を決意。2018年夏に入社セールスアテンダント（販売職）として入社しました。ギャラリーレアへの入社の決め手は、リユースという資源を大切にするサステナブルな職種である点です。ブランドにはそう詳しくない私でしたが、これは新しい視点だと感じました。また大学時代に勉強していた英語が活かせる点、社員同士の仲が良く、楽しそうに仕事をしている点も魅力でした。

Q.ギャラリーレアでのキャリアを教えてください

セールスアテンダントとして入社して1年ちょっとで昇進し主任になりました。これはかなり早いタイミングだったと聞いています。主任の話を持ち掛けられたときは、役職につくことにためらいもありました。しかし、「仕事はしているのだからそれに見合う肩書を」と言ってもらい、きめ細かに評価してもらえていることをありがたく感じました。

現在は後輩の育成と商品販売がメインの仕事です。これからは店舗管理により力を注ぎたいと思っています。店舗の課題を主体的に改善していける人材になりたいですね。ゆくゆくは店長も目指していけたらと思います。

Q.1日のスケジュールを教えて下さい

10：30

出勤。掃除をして1日の業務を確認。

11：30

オープン。接客をしながら、空き時間で商品管理。商品はすべて一点ものなので各店舗とのやり取りを行う。梱包や荷解きなど。

午後

お客様が増えてくるので接客をメインに、後輩と一緒に資料作成など。

19：00

閉店。残業はあまりないので19時30分頃退社。

休日

ウィンドウショッピングが趣味に。同業態の店だけでなく、ハイブランドやセレクトショップなどを巡り、接客や商品の置き方などを研究中。

Q.やりがいを感じる点や、印象に残っている出来事を教えてください

やはりお客様がついてくださったとき、頼りにしていただいたときは嬉しいです。新人の頃、お誕生日の記念に高価なエルメスのバッグをお買い求めになった方が、1年後にまたご来店になって、私の顔を覚えてくださっていたのですね。今でもお誕生日のたびにご来店いただいており、ご相談に乗らせていただいています。
後輩の育成においては、物事の本質から理解してほしいので、理由まで説明して納得感のある指導となるように意識しています。その甲斐もあって、1回の指導ごとに学びを得たり、直接教えたことではなくても私の姿を見て学んで成長してくれたりするのを見ると、大きな喜びを感じますね。

Q.ギャラリーレアの経営理念は「Find Your Something Special」ですが、仕事を通じて見つけた「Something Special」は？

「チームメンバー」です。目の前の仕事に対し、自分で考え、動き、結果を出すことの大切さと難しさ。それができたのは周りのスタッフのおかげです。チームメンバーで考え、行動し、結果につながった時の喜びはひとしおです。チームメンバーがいるから、私は頑張れます。

Q.ギャラリーレアはどんな人に向いていると思いますか？

店舗ごとにそれぞれ小さな会社を運営するような形態となっているので、「これだけやっていればOK」といったことはなく、求められる能力の幅が広いです。ですから、販売だけでなく、きめ細やかに広く目を向けられる人が活躍できるのではないでしょうか。お客様も国内海外含め色々な方がいらっしゃるので、コミュニケーションが好きで好奇心旺盛な方は向いていると思いますよ。

Q.中途採用希望者へのメッセージ

若いうちから枠にとらわれず仕事を任せてもらえる職場です。そのぶん責任は重いですが、社員同士仲がよく風通しのよい環境ですので、フォローは万全。伸び伸びと力を発揮できると思います。また、未経験であっても人とのコミュニケーション能力やエクセルのスキルなど、これまでの仕事の経験が絶対どこかで生きてきますので、ご興味のある方はぜひチャレンジして頂けたらと思います。

社員の部署・役職はインタビュー当時のものです。