10:00
・出社、スケジュール確認
・海外からの問い合わせ対応(夜間にきたメール処理)
お昼休憩
・1時間の休憩を好きなタイミングで取得。30分×2回に分けることも
午後
・ECサイトへの商品掲載(30〜90点)
・モール開設プロジェクトのミーティング
・稟議書作成、マニュアル作成
・高額商品(300万円以上)の発送前確認
19:00頃
・退社
・難波でお買い物や友達とごはんを楽しむことも
マーケティング本部
EC部EC課 海外チーム
海外と関わる仕事を中心に、さまざまな業界を見る中で、美しいもの、普段触れないものに携わりたいと思うように。ギャラリーレアなら、高校から続けている中国語学習や海外経験なども活かせそうだと感じました。
社員数100人程度という規模感が私にはちょうどよく感じました。また、最終面接で社長がフランクに、海外進出についてのビジョンを語ってくださったのが、とても心に残りました。他社と比べても一番話しやすい雰囲気でしたね。
ブランド品に憧れはありましたが、正直、正規店に入るのも緊張するくらいで、知識はほとんどなかったんです。でも、研修期間中に、先輩方が問題を出してくれるなどしてくれたので、楽しく覚えることができました。
香港で開催される、世界的な時計商談イベントに参加する機会があります。その場での販売もありますが、大切なのはバイヤーさんとの関係づくり。リアルで対面した際に連絡先を交換し、帰国後にもオフィスからオンラインで商品をご提案できる関係性を築いていきます。
「海外営業」というとキラキラなイメージですが、実際の仕事はメール中心で、意外と地味(笑)。一方、ECサイト(※)の運営や改善を、先輩やマーケティング課の人と相談しながら進めるのは、すぐに手応えが得られて楽しいですね!
※海外向けECサイト:https://rare.gallery/
海外バイヤーさんから「新しいプロジェクトに参加しないか」「日本で始めるなら、まずギャラリーレアから」と声をかけていただいた時は嬉しかったですね。これまでの努力を認められた気持ちになりました。
社内で、データ収集のためのリサーチ、ターゲット層へのアプローチ方法の検証、広告代理店への指示出しといったマーケティング領域の勉強をしています。海外向けのマーケティング手法なので、すぐに仕事で役立ちます。
仕事をしながら自然と学べています。最初は簡単なテンプレートから始めて、徐々にレベルを上げていきました。今ではクッション言葉などの表現を使って、クレーム対応もできるようになりました。
新しい自分を発見できたことです。もともと事務作業は苦手だと思っていたんですが、実際働いてみると、意外と単調じゃないんですね。提案や改善など、事務仕事の楽しさを理解できたことがSomething Specialです!
思いきり楽しんでほしいです。輝いている人、楽しそうに仕事ができる人は、周囲を変えます。社会人生活では希望がすべて叶うとは限りませんが、どんな環境でも楽しめる人が一番魅力的だと思います。
・出社、スケジュール確認
・海外からの問い合わせ対応(夜間にきたメール処理)
・1時間の休憩を好きなタイミングで取得。30分×2回に分けることも
・ECサイトへの商品掲載(30〜90点)
・モール開設プロジェクトのミーティング
・稟議書作成、マニュアル作成
・高額商品(300万円以上)の発送前確認
・退社
・難波でお買い物や友達とごはんを楽しむことも
・本社での初期研修
・新入社員全員で商品知識を学ぶ
・神戸店でセールスを経験
(2ヶ月)
・心斎橋店で接客スキルを磨く
(3ヶ月)
・ECサイトの運営、改善
・海外のお客様対応
(英語・中国語)
・配属から2ヶ月後に香港商談デビュー
・新規モール開設プロジェクト
・マーケティング戦略の立案
・海外バイヤーとの関係構築
・残業ほとんどなし
・夜間対応の必要なし(翌朝の対応でOK)
・シフト制だが希望休が通りやすい
・早期から実践的な経験が可能
・香港出張に同行できるチャンスも
・自分のペースで着実にスキルアップ